Jak si najmout agenturu pro dokonalé vymáhání pohledávek a náklady

Chcete outsourcing obchodního procesu vymáhání pohledávek? Pokud ANO, zde je podrobný průvodce, jak najmout perfektní agenturu pro vymáhání pohledávek a kolik to stojí.

Měli jste někdy obchodní dohodu se zákazníkem, který odmítl držet se plánu a platit včas? Pokud vás znepokojuje, jak získat peníze a zabránit budoucím platbám v budoucnu, je nejlepší najmout agenturu pro vymáhání pohledávek. Agentura pro vymáhání pohledávek je společnost, která jedná za organizaci za účelem zpětného odkupu svých prostředků.

Proč si najmout agenturu pro vymáhání pohledávek?

Zabývání se vymáháním pohledávek může vyčerpávat vaše zdroje a čas, takže je vhodné najmout profesionála, který se bude zabývat delikventními účty, protože mají velké znalosti v technikách vymáhání. Jako vlastník firmy byste měli před přijetím inkasní agentury posoudit situaci dlužníka.

Zkontrolujte, kolik dní byla platba zpožděna, kolik vám dluží a kolik jste ochotni se vypořádat. Při interakci s dlužníkem udržujte dobrý zákaznický servis a minimalizujte telefonní hovory, aby nedošlo k jejich obtěžování, protože možná budete muset s nimi udržovat srdečný pracovní vztah, protože dlužník je stále vaším zákazníkem.

Agentura pro inkaso přichází, když společnost zjistí, že je obtížné vybírat dluhy z delikventních účtů. Inkasní agentura získává informace o dlužníkovi a pracuje na inkasu dluhu.

Kdy potřebujete agenturu pro inkaso pohledávek?

Ne každé portfolio dluhů si zaslouží inkasní agenturu, protože sběrače dluhů obvykle nevracejí celou částku, kterou inkasují. Z tohoto důvodu musíte využít interní pracovní síly, abyste mohli začít vybírat své dluhy, když se začnou hromadit.

Ale jsou chvíle, kdy inkaso pohledávek jednoduše přesahuje to, co vaši hlavní zaměstnanci zvládnou, přece jen nebyli zaměstnáni v této situaci. Opět, určení některých vašich zaměstnanců, aby uskutečňovali výzvy k inkasu pohledávek, vám může vyhladovět podnikání nezbytných pracovních rukou.

Toto jsou některé ze způsobů, jak zjistit, že vaše dluhové problémy prošly tím, co můžete pohodlně zvládnout interně.

  • Když zákazník nereaguje na vaše dopisy nebo se nepokouší inkasovat dluh. Je větší šance, že odmítnou zaplatit, pokud u zákazníka neexistuje historie plateb.
  • Nezaplacení podle smluvních podmínek, někteří spotřebitelé chtějí platit v jejich vhodném čase, místo aby se řídili smluvními podmínkami.
  • Spotřebitel činí zbytečné stížnosti a omluvy.
  • Zákazník má historii finanční nezodpovědnosti.
  • Zákazník popírá odpovědnost za dluh.
  • První věc, která označuje náznak, že při vymáhání pohledávek potřebujete externí pomoc, je, když se vaši dlužníci začnou chovat obtížně. Sběratelé dluhů vědí, jak se vypořádat s tvrdými dlužníky, kteří se vždy zdá, že se vyhýbají platbě. Jsou speciálně vyškoleni, aby se vypořádali s tvrdými dlužníky, a mají znalosti, nástroje a zkušenosti, aby zvládli práci tam, kde obchodní úvěrové oddělení prostě nemůže.
  • Další věcí, která může zvýšit červenou vlajku, kterou potřebujete externí pomoc, je to, že inkasování vašich dluhů trvá příliš dlouho. Většina dlužníků obvykle splatí to, co dluží po prvních několika upomínkách. Každá osoba, která odmítne zaplatit poté, bude možná potřebovat přísnější postupy, které nemusíte být schopni zvládnout.

Čím déle bude účet nezaplacen, tím je méně pravděpodobné, že bude v budoucnu inkasován. Spíše než nechat úvěrové oddělení pokusit se získat platbu na dlouhou dobu, pravděpodobně uvidíte větší návratnost, pokud odešlete účty inkasní agentuře.

  • Opět se mohou vyskytnout případy, kdy se vaši dlužníci mohou zdát nevysledovatelní. Důrazně doporučujeme, abyste takový účet poslali inkasní agentuře, zejména pokud je kredit značný. Sběratelé dluhů mají k dispozici rozsáhlé zdroje, které jim pomohou najít dlužníky, kteří se schovali, aby se vyhnuli placení svých dluhů, a je mnohem pravděpodobnější, že najdou chybějící dlužníka než úvěrové oddělení společnosti. Jakmile najdou osobu, budou vědět, jak vyvinout tlak na dlužníka, aby zajistili platbu.
  • Existuje mnoho federálních a státních zákonů, které upravují odvětví vymáhání pohledávek, a dobře informovaní spotřebitelé nebudou váhat se žalovat, pokud dojde k porušení jejich práv. Pokud tyto zákony neznáte, vybírání dluhů se stává minovým polem možných právních problémů.

To ukazuje, že byste neměli vybírat dluhy sami, kromě připomenutí, která máte povoleno. Sběratelé třetích stran jsou dobře obeznámeni jak s federálními zákony o sběru, tak se zákony, které upravují každý stát, ve kterém je společnost držitelem licence. Pokud povolíte profesionálnímu sběrateli získat zpět vaše nezaplacené dluhy vaším jménem, ​​odstraní se tím právní rizika spojená s pokusem o inkaso dluhů na vlastní pěst.

  • Sběrné agentury zaznamenávají veškerou komunikaci s dlužníky. Pokud se v budoucnu rozhodnete žalovat dlužníka, důkladná dokumentace inkasní agentury prokazuje soudu, že jste vynaložili značné úsilí na vymáhání dluhu. Pokud nárokujete špatný dluh jako odpočet daně, budete potřebovat tuto dokumentaci pro své daňové soubory. V případě auditu chce IRS vidět, že jste vyčerpali všechny možné možnosti, než odepsali dluh a uplatnili jej jako odpočet.

Pokud se po všech snahách dostat se k delikventnímu zákazníkovi ukázalo jako zbytečné, jsou další pokusy ponechány na profesionální agentuře pro vymáhání pohledávek, která zná jejich cestu kolem takových zákazníků a může získat prostředky; pokud ne všechny, alespoň část dlužné částky.

Při hledání inkasní agentury zajistěte, abyste provedli průzkum a ověřili, zda je společnost legitimní a akreditovaná, má kladné hodnocení a přezkoumává a dodržuje zákon o správném vymáhání pohledávek (FDCPA).

Jak najít a vybrat perfektní agenturu pro vymáhání pohledávek pro vaši firmu

Existuje spousta agentur pro vymáhání pohledávek, některé se zabývají vymáháním spotřebitelských pohledávek (B2C), zatímco jiné se specializují na komerční vymáhání pohledávek (B2B), avšak mnoho agentur je zpracovává.

Spotřebitelské dluhy vznikají lidem v jejich osobním životě, takové dluhy zahrnují půjčky na auta, dluhy na kreditních kartách, účty za lékařskou péči, hypotéky atd. Spotřebitelské dluhy jsou regulovány Federální obchodní komisí (FTC) a zákonem o vymáhání pohledávek (FDCPA). Tyto agentury regulují, co jsou povinni sbírat dluhy, a nedělat sbírání dluhů.

Při výběru agentury pro vymáhání pohledávek byste měli nejprve položit následující otázky:

  • Specializuje se agentura na můj obor?
  • Je agentura pojištěna?
  • Je agentura schopna spravovat dluhy?
  • Jaká je úspěšnost agentury?
  • Jsou dobře respektovány?
  • Jak se mnou komunikují na základě svých zjištění?

Při výběru dokonalé agentury pro vymáhání pohledávek je třeba zvážit faktory:

7 Faktory, které je třeba zvážit před najmutím agentury pro vymáhání pohledávek

A. Zjistěte, zda vyhovují vašim potřebám : je důležité, abyste prozkoumali inkasní agenturu a zjistili, zda odpovídá vašim konkrétním obchodním potřebám. Některé agentury se zabývají obchodem určitých velikostí (malé podniky a podniky), některé vynikají v zajišťování finančních prostředků od velkých společností, zatímco jiné si vedou dobře s malými podniky.

Některé se zaměřují na konkrétní region (místní, národní, mezinárodní), některé nabízejí zvláštní služby, jako je fakturace, vykazování úvěrů, předběžné inkaso a poradenství ohledně pohledávek. Je nutné se ztotožnit s agenturou vhodnou pro vaše obchodní potřeby.

Jakmile agentura vyhovuje vašim potřebám, uveďte všechny potřebné informace o účtu, aby bylo možné inkaso povolit. Tyto informace by měly zahrnovat:

  • Jméno, adresa a telefonní číslo dlužníka
  • Jméno případného manželského partnera dlužníka
  • Dlužníci a zaměstnání manželů nebo poslední známé zaměstnání a telefonní číslo.
  • Jméno příbuzných, přátel, sousedů, obchodních partnerů, klientů a referencí.
  • Shrnutí všech sporů
  • Datum poslední transakce, objednávky nebo platby
  • Mobilní telefon, fax, e-mailová adresa
  • Podrobnosti o nákupu nebo transakci včetně data.

Všechny tyto informace by měly být poskytnuty sbírkové agentuře, aby byl proces sběru rychlejší a snadnější.

b. Zjistěte, zda se specializují na vaše odvětví

Některé agentury se specializují na konkrétní odvětví, jako je zdravotnictví, pojištění, veřejné služby, kreditní karty, hypotéky, zatímco některé obsluhují celou řadu průmyslových odvětví. Je důležité najmout inkasní agenturu s dobrými výsledky v úspěšném vymáhání pohledávek ve vašem oboru. Agentura by měla být obeznámena s terminologiemi ve vašem oboru a také s pravidly a předpisy, které vaše odvětví zavazují vládními zákony.

C. Ověřte pověst a legitimitu agentury

Různé regiony, státy a lokality mají pravidla pro vymáhání pohledávek. Požádejte o doporučení od právníka nebo důvěryhodných obchodních partnerů ve vašem oboru. Zjistěte jejich úspěšnost a potvrďte, zda je agentura vázána, má licenci a dodržuje pravidla zákona o vymáhání pohledávek. Ujistěte se, že je registrována pod asociací, jako je Asociace úvěrových a inkasních profesionálů (ACA).

ACA je nezisková organizace, která zavádí etické standardy pro dané odvětví a vyžaduje, aby se jejich členové drželi. Podívejte se na Better Business Bureau (BBB), kde najdete hodnocení agentury, o které uvažujete. Analyzujte pověst agentury, jak nakládá s dlužníky; jednají s dlužníky s úctou a důstojností nebo jinak.

d. Zjistěte informace o klientech agentury pro vymáhání pohledávek

Požádejte agenturu, aby vám poskytla seznam současných i minulých klientů. Obraťte se na tyto klienty a zeptejte se na jejich názor na službu vymáhání pohledávek agentury, jejich slabé stránky a míru úspěchu. Zkontrolujte recenze a komentáře o agentuře na google. Zjistěte taktiku a technologie, které agentura používá ve svém sběru. Mají v agentuře řádně vyškolené, zkušené a kvalifikované vyjednavače?

E. Zjistěte, zda je společnost pojištěna

Renomovaná agentura by měla mít pojištění odpovědnosti a opomenutí (E&O). Toto pojištění poskytuje krytí nároků vznesených spotřebiteli za nesprávné chování, jako je obtěžování, hrozby.

Při výběru sběrné agentury by měla být brána v úvahu integrita a pověst. Agentura, která používá pochybné prostředky k získávání dluhů, může poškodit vaši pověst, stát vás aktivními a zamýšlenými zákazníky, v některých případech může vaše společnost čelit soudním sporům o přestupky inkasní agentury. Je důležité najmout inkasní agenturu, která dodržuje zásady a pravidla zákona o vymáhání pohledávek (FDCPA).

F. Dodržují zákon o správném vymáhání pohledávek

Všechny agentury pro sběr spotřebitelů musí dodržovat federální zákony upravující dané odvětví. Musíte být obeznámeni se zákonem, abyste věděli, že agentura, kterou jste si najala, dodržuje pravidla FDCPA. Některá pravidla zahrnují;

  • Dlužníky nemůžete volat do 8:00 a 21:00, a to bez souhlasu dlužníka
  • Nemůžete volat na nepohodlných místech, jako je schůzka správní rady
  • je třeba kontaktovat právního zástupce dlužníka
  • mohou použít třetí stranu (rodinu, přátele) ke kontaktování dlužníka pouze jednou a důvod nesmí být třetí straně oznámen
  • Nesmíte ohrožovat, obtěžovat, poškozovat ani se uchýlit k násilí
  • Nesmíte činit nepravdivé prohlášení, že sběratel je právník
  • Nemůžete odesílat dokumenty, které vypadají jako soudní příkazy nebo právní dokumenty.
  • nepoužívejte nekalé praktiky
  • Nemůžete skrýt identitu
  • ignorovat písemnou žádost o ukončení kontaktu

G. Strategie vymáhání pohledávek zaměstnané inkasní agenturou

Perfektní inkasní agentura využívá řadu nástrojů, jako jsou technologie, právníci, vyškolení a zkušení zaměstnanci, aby získala zpět dluh.

  • Přeskočovací služby pomáhají najít zákazníky, které je těžké najít. Je to ve formě databáze, která umožňuje inkasní agentuře najít dlužníky, kteří se přestěhovali, aniž by opustili předávací adresu. Bez této technologie bude obtížné najít dlužníka, který se přestěhoval nebo uprchl z adresy, takže šance na zpětné získání dluhu je velmi malá.
  • online přístup pomáhá sledovat účet, odesílat nové delikventní účty, komunikovat s agenturou a spouštět zprávy o průběhu sběru.

Při výběru sběrné agentury po rozsáhlém výzkumu a revizi by mělo být konečné rozhodnutí založeno na těchto faktorech:

  • Sazby a smlouvy
  • Omezení služby
  • Skip-tracing services - metoda trasování těžko najít lidi
  • Soudní služby
  • Podávání zpráv
  • Online funkce - včetně klientského portálu a aktualizací stavu
  • Lokalizační služby dostupné pro místní i mezinárodní klienty
  • Průmyslová odvětví sloužila
  • Zákaznický servis - reference spokojených klientů
  • Lepší hodnocení a akreditace Business Bureau
  • Recenze a stížnosti zákazníků

9 kroků k pronájmu perfektní agentury pro vymáhání pohledávek pro vaši firmu

Zde je několik věcí, které byste měli zvážit při najímání agentury pro vymáhání pohledávek za účelem nakládání s delikventními účty.

  1. Proveďte důkladný výzkum

Existuje mnoho agentur pro vymáhání pohledávek a mnoho z nich se specializuje na určité oblasti podnikání. Měli byste si vybrat agenturu, která má zkušenosti s inkasem dluhu pro velikost a typ obchodní operace, kterou provozujete. Pokud jsou lidé, kteří vám dluží peníze, jednotlivci, obraťte se na agenturu pro vymáhání pohledávek, která se specializuje na vymáhání spotřebitelského dluhu.

Musíte zjistit sběrné agentury, které se zabývají vaším druhem podnikání, abyste neztráceli čas kontaktováním nesprávné agentury.

V rámci svého výzkumu se musíte ujistit, že agentura, se kterou se chystáte vypořádat, je vázána, má licenci a dodržuje pravidla zákona o vymáhání pohledávek. Uvědomte si, že různé lokality a státy mají různé požadavky, takže se ujistěte, že vaše agentura tento požadavek splňuje.

Zjistěte, kolik let inkasní agentura pracuje. Dobře zavedená agentura bude pravděpodobně mít dobrou pověst. Sběrné společnosti vysoce uznávané v tomto odvětví jsou často spojeny s právníky, kteří poskytují právní radu nebo zahajují soudní spory proti dlužníkům, pokud to situace vyžaduje.

2. Ujistěte se, že jsou schopni sledovat útěky dlužníků

Je smutnou skutečností, že někteří dlužníci přeskočí město, když je zapnuto teplo. Z tohoto důvodu musíte najmout agenturu, která je dokáže vystopovat. Internet nabízí bezplatné i placené stránky, které vám umožní sledovat lidi, ale inkasní agentury, které používají placené stránky, mají obvykle větší úspěch.

Dobré inkasní agentury používají tzv. „Skip tracking“, což znamená, že používají a mají přístup k několika databázím, které jim umožňují najít dlužníka, který nezanechal žádnou adresu pro předávání.

To je obzvláště důležité, pokud jste osobně kontaktovali svého dlužníka a byli běžně ignorováni. Zkušená společnost pro vymáhání pohledávek bude mít přístup k více databázím, které může použít k vyhledání dlužníků, kteří odpojili svůj telefon nebo se přestěhovali a nezůstali žádná adresa pro přesměrování. Dobrý skip-tracer je jako detektiv, jsou odměněni, když najdou svého předmětu.

3. Ujistěte se, že jsou pojištěni

Existují případy, kdy dlužníci podávají žalobu na své inkasní agentury za jednu nebo druhou přestupek, přičemž většina z nich je, že agentura pro vymáhání pohledávek používá agresivní taktiku nebo že se dlužník domnívá, že agentura jednala ve špatné víře. V takovém případě se musíte ujistit, že za najímání agentury nenesete odpovědnost.

Zpravidla byste měli získat důkaz o pojištění od svého sběrače dluhů v nepravděpodobném případě, že vás váš dlužník vezme oba k soudu. Pojištění, které je v tomto případě požadováno, se nazývá „Pojištění chyb a opomenutí“ a je zajištěno dobrými agenturami pro vymáhání pohledávek.

Požádejte o osvědčení o pojištění, které prokazuje, že agentura má pojištění E & O. Požádejte agenturu, aby zaslala pojišťovací společnosti přímo vám certifikát o pojištění. Pokud je agentura vázána, vyžádejte si důkaz od pojišťovací společnosti, která agenturu připojila. Pojistitelé upisují zpravidla dluhopisy pouze pro strany, u nichž je nepravděpodobná pravděpodobnost podání pohledávky.

Ačkoli většina států vyžaduje, aby agentury pro vymáhání pohledávek byly licencovány dříve, než mohou inkasovat dluhy v tomto státě, ale ne všechny ano, měli byste si ověřit, zda je agentura licencována ve vašem státě nebo v jakýchkoli jiných státech, kde musí vybírat od dlužníků, než je najmete. .

4. Zkontrolujte jejich reference

Nic nebrání mluvit s lidmi, kteří použili sbírkovou agenturu, se kterou se chcete konečně vyrovnat. Než najmete, zkontrolujte reference několika inkasních agentur. Požádejte každou agenturu, aby vám poskytla dvě nebo tři reference od jiných podniků ve vašem odvětví, které využily její služby. Při kontaktování reference se zeptejte, jak dlouho firma tuto agenturu využívá k vymáhání nedobytných pohledávek.

5. Školení

Kdokoli si může vyzvednout telefon a telefonovat s dlužníkem, ale vyzvednutí peněz vyžaduje kvalifikovaný odborník. Proto byste měli hledat inkasní agenturu s požadovaným školením. Skutečný profesionální sběratel by měl být vyškolen americkou asociací sběratelů a průběžně přeškolován na všechny státní a federální zákony a směrnice. Tyto znalosti jsou velmi prospěšné, takže vaše sběrná agentura vaše problémy dále nesestavuje.

Dobrá agentura bude také požadovat, aby její sběratelé měli alespoň nějaké vysokoškolské vzdělání nebo finanční vzdělání. Dále bude školit své zaměstnance, aby dodržovali požadavky zákona o vymáhání pohledávek.

6. Zajistěte, aby jejich poplatky byly v rámci vašeho rozpočtu

Jednou z věcí, které zjistíte při nákupu agentury pro vymáhání pohledávek, jsou jejich náklady na služby. Agentury pro vymáhání pohledávek účtují své samostatné poplatky a musíte zjistit, zda jejich poplatek je něco, co si můžete dovolit. Tento poplatek bude s největší pravděpodobností záviset na věku a objemu vašich pohledávek. Mezi běžné poplatky účtované agenturami pro vymáhání pohledávek patří;

Paušální poplatek: Přímé náklady obvykle spojené s poplatky za předběžné inkaso a obvykle poměrně malé. Tento paušální poplatek se obvykle nabízí na počátku procesu vymáhání pohledávek.

Pohotovostní situace: Odtud většina agentur pro vymáhání pohledávek vydělává své peníze. Sběratelé používají model „Žádná sbírka - žádný poplatek“ a účtují někde mezi 25% až 45% z celkové částky za inkaso, v závislosti na údajích o účtu (jako je starý, kolik kontaktů bylo navázáno, atd.). Zde se jejich poplatky obvykle liší.

To by vás ve skutečnosti nemělo fascinovat, protože byste měli vědět, že nikdy nemůžete shromáždit plnou hodnotu dlužných peněz. Trik je v tom, že si najmete agenturu, která vám po inkasu dluhu dá něco rozumného. Z tohoto důvodu se doporučuje, abyste vyčerpali další možnosti, než si najmete jednu, jako když napíšete vlastní poptávku po penězích dlužených jako první.

7. Členství

Další věc, kterou budete muset prozkoumat, je, pokud má agentura členství v některých souvisejících profesních organizacích. Možná budete muset zjistit, zda jsou součástí státních nebo federálních obchodních asociací pro úvěrové a inkasní profesionály, jako je ACA International.

Pravděpodobně nemusí být členy Asociace úvěrových a inkasních profesionálů, ale dává důvěryhodnost inkasním agenturám třetích stran v tomto odvětví. Můžete také zjistit, zda je agentura členem místní obchodní komory, kterou můžete kontaktovat pro získání reference.

Zkuste najmout agenturu, která má zavedenou pověst, že dodržuje zákon o praktikách vymáhání pohledávek. Informujte se u Better Business Bureau a zjistěte, zda je agentura akreditovanou společností BBB. Můžete také zkontrolovat Federální obchodní komisi a generální úřad svého státního zástupce, zda nejsou podány stížnosti na inkasní agenturu.

8. Pronájem

Jakmile skončíte se všemi vyšetřováními a jste spokojeni s určitou agenturou, můžete je nyní najmout. Pak byste jim měli předat všechny své delikventní účty a také jména, adresy a všechny další věci, které potřebují znát.

Měli byste si uvědomit, že po změně účtu na inkasní agenturu vám mohou někteří zákazníci zavolat. Zde musíte být opatrní, protože všechny hovory a kontakty musí být vráceny zpět agentuře. Pokud vám dlužník volá, vysvětlete jim, že účet je u inkasní agentury a musí jim zavolat. Pokud od dlužníka obdržíte poštu nebo platby, předejte je agentuře.

Tito zákazníci se mohou vrátit k vám za služby nebo produkty poté, co zaplatí inkasní agenturu. Můžete jim prodat, pokud chcete, ale neposkytovat jim úvěr, protože zničili důvěru ve vztah kupující-prodávající. Měli byste od nich přijímat pouze hotovost. Tento zákazník vás stojí peníze, když nezaplatí svůj účet; Pokud od vás budou nadále nakupovat a budou muset platit v hotovosti, můžete si své ztráty získat zpět.

9. Platby a platby

Vzhledem k tomu, že se inkasují dluhy, inkasní agentura vám zasílá platby jednou měsíčně nebo dvakrát měsíčně v závislosti na tom, jak agentura funguje. Pokud vaše inkasní agentura nabízí online informace o platbách a stavu svých účtů, můžete vyhledávat online nebo dokonce volat o aktualizaci.

Nezapomeňte být trpěliví s vaší agenturou, protože nemají časový rámec, ve kterém mohou inkasovat vaše dluhy, a neposkytují žádné záruky, že tyto dluhy budou konečně inkasovány. Musíte jim tedy důvěřovat, že udělají maximum, protože jejich platby spočívají na tom, jak tvrdě pracují.

Kolik účtují agentury pro vymáhání pohledávek za poskytnuté služby?

Nezapomeňte se podívat na poplatky agentury. Vyžádejte si vzorovou fakturu a vzorové zprávy, kopii jejich smlouvy o poskytování služeb. Porovnejte poplatky různých inkasních agentur a vyberte tu, která vám nejlépe vyhovuje.

Náklady inkasních agentur se liší v závislosti na způsobu podnikání a různých faktorech, jako je objem podnikání, který poskytujete, výše dluhu, který má být inkasován, práce potřebné k získání dluhu a zda se jedná o právníky. Poplatky se obvykle pohybují od 20% do 50%.

Některé agentury však účtují paušální pevnou sazbu, zatímco některé účtují procentem vymáhaného dluhu; čím je účet starší, tím vyšší procento. Vymáhání komerčních dluhů je levnější a klesá mezi 20% a 25% mírou inkasa; zatímco spotřebitelský dluh stojí více na zotavení, pohybuje se mezi 30% až 50%. Slevy se vztahují na každý dluh.

Práce agentury pro vymáhání pohledávek se dvěma hlavními typy struktury poplatků; pohotovostní poplatek a pevný poplatek.

i. Pohotovostní poplatek je nejběžnějším typem, jedná se o formu odstupňovaného stanovování cen, které platí pouze v případě, že agentura vybírá. (Inkasní agentury se neúčtují, dokud nevybrají váš dluh). Tento typ poplatku je účtován jako procento z inkasovaného dluhu a jsou obchodovatelné. Kromě předběžného účtu mohou být účtovány soudní a soudní poplatky. Před registrací delikventního účtu u inkasní agentury se ujistěte, že získáte nejlepší nabídku:

  • Účtuje se poplatky kromě standardního procenta účtu?
  • Nabízí slevu na základě velkého objemu účtu?
  • Nabízí množstevní slevu na soudní spory?
  • Nabízí další funkce pro kontinuitu?

Pohotovostní poplatek se pohybuje od 20 do 50% v závislosti na velikosti dluhu. Existují faktory, které určují pohotovostní poplatek, například;

  • Stáří účtu - čím vyšší je účet, tím vyšší je poplatek
  • Průměrná zůstatková velikost účtu - čím menší je zůstatek, tím větší jsou poplatky
  • Objem účtů převedených na agenturu - poplatky mohou být nižší pro větší objemy účtů
  • Odvětví sloužilo - přístup k inkasu pohledávek se liší, každé odvětví má různé objemy, průměry a věky pohledávek.

ii. Pevný poplatek je typ poplatku, který se platí předem, a vy máte 100% z toho, co pro vás agentura získá zpět. Podniky platí bez ohledu na velikost účtu konzistentní sazbu za balíčky, které zahrnují služby inkasa první nebo třetí strany.

I když to není běžné, ale některé agentury účtují poplatky za použití systému pevné sazby. Tento přímý poplatek stojí 10 až 15 USD za účet. Agentura používá tento typ platby, pokud je dluh méně než 90 dní nebo více než 90 dní.

iii. Variabilní cena je kombinací jak kontingenčního, tak fixního poplatku. Tento způsob platby je obvykle vyhrazen pro klienty s velkým objemem účtů.

Závěr

Jednání s dlužníky může být frustrující, pomalé, duševní zdanění a může vyčerpávat malé zdroje, které potřebujete k vedení vašeho podnikání. Pokud nemáte jinou možnost, je nejlepší najmout si sběrače dluhů místo toho, abyste jednoduše nechali svého dlužníka utéct s neplatením vám.

Nezapomeňte, že čím déle budete čekat, než odešlete požadavek na inkaso, tím je méně pravděpodobné, že se agentura bude moci na účtu úspěšně inkasovat - proto neztrácejte čas při rozhodování. Pokud necháte inkasní agenturu spravovat dluh, budete se moci soustředit na své hlavní obchodní činnosti, namísto snahy o správu inkasních snah sami.

Nejen to, že se vaši zaměstnanci budou moci soustředit pouze na každodenní operace a dosahování cílů, namísto sledování dlužníků.